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ヒューマンスキル

: 人は様々、十人十色

2024/4/8 ＃心理学＃心理効果＃十人十色＃向上心＃営業の盲点

心理学の○○効果の 1 つや 2 つ、3 つほどを丹念に記憶して営業・販売で使えるような場面が出てきた時に応用することが一番の得策だと考えます。「営業は恋愛と同様で、相手を追えば追うほど相手は逃げる」。本当に成績が上がらない理由は、自分の営業・販売の仕方が拙いのか、それ以前の問題なのか。

: 商談に対しての考え方

2024/3/11 ＃商談＃相手の考え＃印象＃観察眼

商談に於いてハッキリと私がいえることは商談をしてもよいが売り込みはよくないということです。
営業担当者であれば会社から与えられた営業ノルマがありますから、訪問先にサービスや商品の売り込みをしたいのは、普通なら当然です。

: 相手の感情を察知する

2024/2/13 ＃心理, ＃感情を読む, ＃観察眼

正しい観察眼を持つことによって、仕事に於いてリスクよりリターンの方が多分大きいと考えます。私生活や仕事に於いて、相手に対して失望や裏切りがないように相手の気持ちや考えを常に感情などを見て気持ちを察するように努力をすべきだと思います。
初めて会った相手にも漫然と警戒心を持つよりも相手の動作や仕草、声などを手掛かりに相手の感情の動きを観察した方がより建設的な考え方だと私は考えます。

: 認知を振り返る

2024/1/9 ＃認知、＃コミュニケーション、＃人の記憶

人がすぐに覚えられる数字の数は、1から始まり 7 つまでの文字
残念ながら、コミュニケーションに於いても認知力の差はどうしようもありません。
想像力の高い人と想像力の低い人ではコミュニケーションの時に発言する言葉は見るからに違います。
想像力の無い人は、周りの空気感が読めないためにトンチンカンなことを言ったり、また自分の意見を曲
げずに言い通そうとしたりします。

: 会話を考える

2023/12/11 ＃ことばの意味＃コミュニケーション＃想像力＃認知力

辞書で会話について調べると「向かいあって話しあうこと」「話しを交わす」「二人または数人が互いに話したり聞いたりして共通の話しを進めること」「その話しの内容」など述べています。世の中に自分と同じ個性や ...

: 観察眼を養う

2023/11/8 ＃ヒューマンスキル, ＃人を観察する, ＃歩く速度と性格, ＃観察眼

私は人と待ち合わせをする時、相手が来るまで人間観察ために周りの待ち合わせをしている人々の年齢や性別、服装、カバンなど持ち物や服飾類などを見ながら観察眼を養っています。
なるべく周りに迷惑が掛からないよう気をつけながら多くの方の傾向を観察するのも観察眼を養うと共に洞察力をも養うことに繋げています。
人はウキウキしていると足取りが軽く感じられるような気持ちになりますし、また悲しい時や苦しい時は歩く足取りは重く感じられる気がします。
その時の歩き方で人の気持ちが伝わってきます。

: 縄張りを示す物

2023/10/11 ＃マーキング, ＃区間距離, ＃縄張り, ＃自己主張

人も動物もパーソナルスペースや縄張りの習性に関しては、ほとんど変わらないとされています。
人もやはり動物の「臭跡:マーキング」と同じような縄張り行為をします。
人間の場合はマーキングの変わりに家の表札や部屋の中にある家族写真、自家用車に付ける自分好みのシールやプレート、壁に飾った絵画や装飾品類などが動物が行う「臭跡」に当たるようです。女性同士よりも男性同士の方が空間的距離感が縮まることを嫌がる傾向が強いようです。
男性は女性よりも縄張り意識が強い傾向にあるとされています。

: 人との距離は、こころの距離

2023/9/15

環境心理学者ロバート・ソマーはパーソナルスペースを「個人を取り巻く目に見えない、持ち運び可能な境界領域で、そのなかに他者が入ると心的不快を生じされる空間である」と提唱した。
分かりやすく例えると私達人間にとっては、重要的なパーソナルスペースといわれる絶対的距離感があって見知らぬ人が近寄るだけで人にとっては、不愉快な気持ちになりうるとしています。

: テストステロンの不思議

2023/8/9

イギリスのセントラルランカシャー大学の進化心理学者のジョン・マン二グ博士が長年の研究によって人の人差し指と薬指の長さの差によって、その人の性格などが分かることを突き止めた。
テストステロンが強い傾向は仕事ぶりにもつながる研究があるようです。

: 無意識とは

2023/7/13

無意識とは
テレビで流れている食べ物の C M を何気なく見ていて、次の日にお腹が空いたからお店で昨日流れていた C M の食べ物を購入してしまうことがあるそうです。
このように自分で意識的に購入した食べ物も無意識下で購入を決めているようなことが起きます。
自分で意識的に決めいるように感じても無意識によって決めていることが多くあります。

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