業務を整理し、AIとITで、現場がもっと回る仕組みに変える。

プルーゲンは、システムやAIを導入することそのものを目的にはしていません。
現在の業務を整理し、人・AI・システムの役割を設計したうえで、現場で継続して使える仕組みづくりを支援します。
「何を導入すればよいか、まだ分からない」という段階からご相談いただけます。

業務について相談する

こんな課題はありませんか？

特定の担当者しか分からない仕事が増えている
紙、Excel、メール、チャットなどに情報が分散している
業務を効率化したいが、どこから手をつければよいか分からない
人を増やさず、今より多くの業務を回せるようにしたい
AIを活用したいが、自社のどの業務に使えるのか分からない
既存のシステムでは業務に合わなくなってきた

こうした課題は、いきなり新しいツールやシステムを導入するだけでは解決しない場合があります。
プルーゲンでは、まず現在の仕事の流れや役割、情報の持ち方を整理し、必要な仕組みを一緒に考えることから始めます。

サービスから探す

業務DX・業務設計

今の仕事の流れを整理し、無理なく回る業務の形をつくります。

紙、Excel、メール、チャット、個人の経験などに分散している業務を整理し、誰が・いつ・何をするのかを見える化します。
単にデジタルツールへ置き換えるのではなく、現在の業務フロー、役割分担、確認方法、例外対応まで整理したうえで、改善すべき業務と残すべき人の判断を考えます。

主な相談内容

業務フローの整理・見える化
属人化している業務の整理
紙・Excel・メール等で管理している業務の見直し
担当者や部門間の役割整理
情報共有・確認・承認方法の見直し
システム化・AI活用を始める前の業務整理

業務DX・業務設計　について詳しく見る

AI活用支援・AI業務アバター構築

AIを「試して終わり」にせず、日常業務で使える仕組みにします。

生成AIを導入すること自体ではなく、「どの業務に、どのようにAIを使うと効果があるのか」を業務から整理します。
人が判断すべき仕事とAIに任せられる仕事を分け、文章作成、情報整理、確認支援、分析、社内ナレッジ活用など、実際の業務にAIを組み込む方法をご提案します。
さらに、特定業務を継続的に支援する「AI業務アバター」の企画・構築にも対応します。生成AIを導入すること自体ではなく、「どの業務に、どのようにAIを使うと効果があるのか」を業務から整理します。

主な相談内容

業務フローの整理・見える化
属人化している業務の整理
紙・Excel・メール等で管理している業務の見直し
担当者や部門間の役割整理
情報共有・確認・承認方法の見直し
システム化・AI活用を始める前の業務整理

AI活用支援・AI業務アバター構築　について詳しく見る

システム・アプリ企画・開発・運用

業務に必要な仕組みを、企画から開発・運用まで一緒につくります。

既存の製品やサービスだけでは業務に合わない場合には、業務内容に合わせたシステム・アプリの企画、設計、開発をご支援します。
「こんなシステムを作りたい」という仕様が決まっていなくても問題ありません。
まず、実現したいことや現在の業務を整理し、本当に必要な機能を考え、小さく始められる方法も含めて検討します。
開発して終わりではなく、導入後の運用や改善までを見据えて仕組みを設計します。

主なご相談内容

要件・必要機能の整理
業務システム・Webアプリの企画
システム設計・開発
既存システム・外部サービスとの連携
データ管理・業務管理の仕組みづくり
導入後の保守・運用
利用状況に応じた機能改善

システム・アプリ企画・開発・運用　について詳しく見る

プルーゲンの支援の進め方

システムありき、AIありきでは考えません。

業務を知る
現在の仕事の流れ、担当者、利用しているツール、困っていることを確認します。
業務を整理する
どこに負担や属人化、重複作業、確認漏れなどが発生しているのかを整理します。
人・AI・システムの役割を決める
人が判断すべきこと、AIが支援できること、システムで仕組み化したほうが良いことを分けます。
現場で回る形にする
必要に応じて業務フロー、AI活用、システム・アプリを組み合わせ、実際の現場で継続して運用できる仕組みにします。

最初から大きなシステムを作るとは限りません。
現在の課題や規模に応じて、業務整理や小規模な検証から始めることもできます。

業界から探す

調剤薬局向け

在宅業務をはじめ、薬局現場の業務負担を整理し、継続して回せる仕組みづくりを支援します。

患者数や店舗数の増加につれて、集金・入金確認・未収管理、情報共有、確認作業、担当者間の申し送りなど、調剤以外の業務負担も増えていきます。
プルーゲンでは、現場の業務を整理したうえで、業務DX、システム活用、AI活用などを組み合わせた必要最小人数で現場が回る仕組み化をご支援します。

介護・福祉向け

記録や情報共有など、現場を支える周辺業務を整理します。

介護・福祉の現場では、利用者へのサービスそのものだけでなく、記録、申し送り、情報共有、確認、関係者との連携など、多くの周辺業務が発生します。
現場の負担になっている業務を整理し、人が担うべき仕事を大切にしながら、デジタル化やAI、システムを活用できる部分を検討します。

士業・専門サービス向け

専門家が本来の仕事に集中できるよう、周辺業務の整理とAI・IT活用を支援します。

士業や専門サービスでは、専門的な判断だけでなく、顧客からの資料回収、進捗確認、情報整理、定型的な文書作成、顧客管理など、多くの周辺業務が発生します。
専門家による判断をAIへ置き換えるのではなく、情報整理や確認などの周辺業務を効率化し、専門性を発揮する時間を増やすための仕組みづくりをご支援します。

サービスと業界を組み合わせて考えます

同じ業界でも、抱えている課題や現時点での業務内容は企業ごとに異なります。
そのためプルーゲンでは、業務をきちんと整理したうえで、

業務DX・業務設計

AI活用支援・AI業務アバター構築

システム・アプリ企画・開発・運用

を必要に応じて組み合わせます。
例えば、業務の一部をAIで支援し、必要な部分だけをシステム化するといった進め方も可能です。

まだ解決方法が決まってなくても大丈夫です！

「AIを使うべきなのか分からない」

「システム化した方がいいのか分からない」

「そもそも、どこに問題があるのか整理できていない」

そのような段階でも問題ありません。
現在の業務やお悩みをお聞きし、まず何から整理すべきかを一緒に考えます。