集金・入金確認・未収管理の負担を見直したい方へ
在宅を増やしたい
でも、集金・入金確認・未収管理の負担が重い
そんな調剤薬局のための在宅業務DX支援です
在宅業務を今後さらに増やしていきたい。
しかし、集金や入金確認、未収管理、月末処理の負担が重く、現場が回りにくい。
そのようなお悩みはありませんか。
株式会社プルーゲンは、業務の見える化と運用設計の視点から、
調剤薬局の在宅業務における回収まわりの負担整理と、改善の方向性づくりをご支援します。
まずは現状の運用整理からご相談いただけます。
導入判断前のご相談でも問題ございません。
調剤薬局の在宅業務で、こんなお悩みはありませんか？
- 在宅を増やしたいが、事務処理がすでに手一杯
- 集金後の入金確認や記録管理に時間がかかっている
- 未収や確認漏れが気になるが、後回しになりやすい
- 月末処理の負担が特定の担当者に集中している
- 事務員や一部担当者に業務が偏っている
- 現場から「在宅を増やすとさらに大変になる」と言われる
- システム導入を考えても、かえって混乱しないか不安がある
こうした課題は、単に集金方法だけの問題ではなく、
入金確認、未収把握、担当分担、月末処理まで含めた運用全体の整理が必要になる場合があります。
在宅業務の集金・入金確認・未収管理を一緒に整理します！
プルーゲンでは、業務の見える化・分析から、導入や運用の実現までを見据えた支援を大切にしています。
詳しくは 『 ソリューション 』ページ も併せてご覧ください。
調剤薬局の在宅業務についても、
「何を導入するか」より先に、
「どの業務が、誰に、どのような負担をかけているか」を整理することが重要だと考えています。
そのうえで、現状に応じて次のような内容をご相談いただけます。
・集金方法の整理
・入金確認方法の整理
・未収把握の流れの整理
・月末処理の流れの整理
・担当者ごとの役割整理
・どこで手間が増えているか
・属人化している作業は何か
・例外対応が多い箇所はどこか
・導入前に整理すべきポイントは何か
・今の業務に対して何を変えるべきか
・どこまでを標準化し、どこを人の判断に残すか
・導入を進めるための前提条件の確認
※ 個別の運用状況により、適した進め方は異なります。
まずは現状を把握したうえで、どのような改善が現実的かをご一緒に整理します。
在宅業務に関心がある調剤薬局さまへ
- すでに在宅業務を実施している
- 今後、在宅件数を増やしたいと考えている
- 集金・入金確認・未収管理に負担感がある
- 月末処理が担当者任せになっている
- 一部の事務員や担当者に業務が偏っている
- 業務を整理したうえで、改善やシステム活用を検討したい
次のような場合は、まず先に別の整理が必要な可能性があります
・まだ在宅業務をほとんど行っていない
・課題が具体化していない
・現場ヒアリングや運用整理が難しい
・価格比較だけで判断したい
“システムを入れること”が目的ではありません
大切なのは、
在宅を増やしても適正に業務が回る状態をつくることです。
システムは便利な道具ですが、
現場の流れや役割分担が整理されないまま導入すると、
かえって混乱や手間が増えることもあります。
株式会社プルーゲンでは、単なるコストカットのための導入ではなく、
業務の見える化・分析から、導入後の運用までを見据えた支援を行っています。
まずは、現在の運用状況やお悩みをお聞かせください。
まずはご相談ください
「導入した方がよいか、まだ分からない」
「今のやり方のどこに問題があるのか整理したい」
その段階からご相談いただけます。
初回のご相談では、次のような内容が分かる範囲であると、より具体的にお話ししやすくなります。
- 在宅患者数のおおよその件数
- 個人宅中心か、施設中心か
- 特に負担を感じている業務
- 現在の集金・入金確認の流れ
課題整理からのご相談も歓迎しています。
在宅患者数や現在の運用について、分かる範囲で共有いただけるとスムーズです。
株式会社プルーゲンは、IT・デザイン・マーケティングの視点から、業務の見える化、DX支援、システム導入・運用支援を行っています。
詳しくは 『 ソリューション 』ページ も併せてご覧ください。
